1.処方箋がなくても来店できますか？
→大半の方がお買い物や健康相談でいらっしゃるので、処方箋がない方でもお気軽にご来店頂けます。
2.クレジットカードは使えますか？
→各種クレジットカード、交通系電子マネー、iDなどをご利用頂けます。
3.予約しなくても相談にのってもらえますか？
→漢方のカウンセリング・相談に関しましては予約優先になりますが、予約なしのご相談も可能です。
その場合は当日の状況次第でお待たせしてしまうことがありますので、予めご了承下さい。
4.オンラインでもカウンセリングや相談できますか？
→基本的に初めてご利用の場合は、対面の方のみ対応させて頂きます。
2回目以降のご利用で、遠方にお住まいの方には、メール等でのご相談に対応することも可能です。
5.現在病院でお薬をもらっていますが、漢方薬や健康食品を一緒に飲めますか？
→中には飲み合わせに注意が必要な組み合わせもございますので、飲まれているお薬や健康食品がある場合は予めお申し出下さい。
（お薬手帳をお持ちの方は、当日お持ちになってご来店下さい。）
6.漢方薬を飲む期間はどのくらいですか？
→「漢方薬は長く飲み続けないと効果がない」というイメージをお持ちの方が多いですが、症状によって様々です。
数十分〜数時間で効果が現れるような漢方薬もある一方、慢性症状や体質改善の場合は、ある程度服用期間が必要になります。
7.本人以外が相談することは可能ですか？
→ご本人様から直接お話を伺えるに越したことはありませんが、ご本人がご来店頂くのが難しい場合は、症状やご本人様のことをよく知っている方のご来店により対応可能です。
8.妊娠・授乳中でも相談することは可能ですか？
→もちろんご相談可能です。妊娠・授乳中の方には一部お渡しできない漢方薬・商品もございますので、予めお申し出下さい。